Specjalista w Dziale Wsparcia Sprzedaży

Warszawa

Sale Zabaw Fikołki to największa w Polsce sieć placówek edukacyjno-rozrywkach dająca radość dzieciom i spokój dorosłym. Obecnie prowadzimy 12 sal zabaw w Warszawie, Wrocławiu, Płocku, Bielsku-Białej, Wołominie, Pruszkowie, Krakowie i Poznaniu zlokalizowanych w centrach handlowych.  W związku z rozwojem aktualnie poszukujemy osób do naszego zespołu w Biurze Obsługi Klienta.

Specjalista w Dziale Wsparcia Sprzedaży

Miejsce pracy Warszawa

Zakres obowiązków

  • Obsługa techniczna problemów związanych z procesem sprzedażowym,
  • Wsparcie techniczne dla systemów funkcjonujących w spółce m.in. Perfect Gym, Focus Telecom oraz inne systemy IT,
  • Kompleksowa obsługa zdarzeń występujących we wszystkich placówkach,
  • Prowadzenie dziennika błędów i ich rozwiązań,
  • Przygotowywanie instrukcji postępowania dla powtarzających się błędów,
  • Wprowadzanie niezbędnych zmian do systemu sprzedażowego, w tym dodawanie nowych produktów oraz innych zmian zapewniających poprawne działanie funkcji sprzedażowej,

W ramach zatrudnienia oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie,
  • Pracę w ciekawej, pełnej wyzwań firmie,
  • Środowisko pracy, wśród ludzi, którzy lubią to co robią,
  • Pracę w dynamicznym, kreatywnym i zmieniającym się otoczeniu,
  • Niezbędne narzędzia pracy,

Poszukujemy osób które:

  • Masz wykształcenie oraz wiedzę techniczną z zakresu IT (software i hardware),
  • Masz kilkuletnie doświadczenie w zakresie wsparcia technicznego,
  • Jesteś osobą komunikatywną potrafiącą efektywnie rozwiązywać problemy,
  • Odpowiada Ci praca 7 dni w tygodniu w modelu zmianowym: 15 dni w miesiącu pracy (pon – sob 9:00-21:00, niedz 10:00-19:00) / 15 dni wolnych, w układzie 2/2 (dwa dni pracy, dwa dni wolne),
  • Jesteś systematyczny, uporządkowany i konsekwentny,
  • Twoja znajomość języka angielskiego jest na poziomie dobrym,

Osoby zainteresowane współpracą prosimy o przesłanie CV na adres rekrutacja@fikolki.pl w tytule e-maila wpisując nazwę stanowiska

Wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do Sale Zabaw Fikołki Sp. z o.o. , zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Jeżeli chcesz, abyśmy zachowali Twoje CV w naszej bazie, umieść dodatkowo w CV następującą zgodę: „Zgadzam się na przetwarzanie przez Sale Zabaw Fikołki Sp. z o.o. danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji”.

W każdym czasie możesz cofnąć zgodę, kontaktując się z nami pod adresem: rekrutacja@fikolki.pl

Twoje dane osobowe wskazane w Kodeksie pracy lub w innych ustawach szczegółowych (według wymogów ogłoszenia), przetwarzamy w oparciu o przepisy prawa i ich podanie jest konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Pozostałe dane osobowe (np. wizerunek) przetwarzamy na podstawie Twojej dobrowolnej zgody, którą wyraziłaś/eś wysyłając nam swoje zgłoszenie rekrutacyjne i ich podanie nie ma wpływu na możliwość udziału w rekrutacji.

Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe zawarte w zgłoszeniu rekrutacyjnym także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, jeżeli roszczenia dotyczą prowadzonej przez nas rekrutacji. W tym celu będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obrony przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami lub organami państwowymi.

Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę) do innego administratora danych. Masz także prawo do wniesienia skargi do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (w przyszłości: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres 3 miesięcy od momentu zakończenia rekrutacji, a gdy wyraziłaś/eś zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach przez okres 1 roku.

Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W razie pytań możesz się z nami skontaktować pod adresem rekrutacja@fikolki.pl lub z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem rodo@fikolki.pl