Konsultant Sprzedaży w Biurze Obsługi Klienta

Warszawa, Wilanów

Sale Zabaw Fikołki to największa w Polsce sieć placówek edukacyjno-rozrywkach dająca radość dzieciom i spokój dorosłym. Obecnie prowadzimy 12 sal zabaw w Warszawie, Wrocławiu, Płocku, Bielsku-Białej, Wołominie, Pruszkowie, Krakowie i Poznaniu zlokalizowanych w centrach handlowych.  W związku z rozwojem aktualnie poszukujemy osób do naszego zespołu w Telefonicznym Biurze Obsługi Klienta.

Konsultant Sprzedaży
w Biurze Obsługi Klienta

Miejsce pracy Warszawa Wilanów

Zakres obowiązków

  • Obsługa infolinii przychodzącej – udzielanie informacji, sprzedaż urodzin, warsztatów, imprez i przyjmowanie rezerwacji,
  • Kampanie wychodzące do klientów znajdujących się w bazie oraz nowych klientów, którzy wyrazili zainteresowanie ofertą i przesłali swoje dane,
  • Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami w celu identyfikacji ich bieżących potrzeb;
  • Realizacja założonych celów sprzedażowych;
  • Utrzymywanie kontaktu z oddziałami Fikołki w celu realizacji zakupionych lub zarezerwowanych usług przez Klienta;

W ramach zatrudnienia oferujemy

  • Umowę o pracę,
  • Wynagrodzenie podstawowe oraz system premiowy,
  • Możliwość korzystania z Home Office
  • Możliwość rozwoju zawodowego;
  • Stabilną pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie;
  • Atmosferę opartą na współpracy, szacunku i zaangażowaniu,

Poszukujemy osób które:

  • Lubią rozmawiać z ludźmi i zawsze mają uśmiech na twarzy,
  • Potrafią rozpoznać potrzeby klientów i dobrać właściwą dla nich usługę,
  • Są komunikatywne i zaangażowane,
  • Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
  • Potrafią swobodnie rozmawiać w języku angielskim – co będzie dodatkowym atutem,

Osoby zainteresowane współpracą prosimy o przesłanie CV na adres rekrutacja@fikolki.pl w tytule e-maila wpisując nazwę stanowiska

Wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do Sale Zabaw Fikołki Sp. z o.o. , zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Jeżeli chcesz, abyśmy zachowali Twoje CV w naszej bazie, umieść dodatkowo w CV następującą zgodę: „Zgadzam się na przetwarzanie przez Sale Zabaw Fikołki Sp. z o.o. danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji”.

W każdym czasie możesz cofnąć zgodę, kontaktując się z nami pod adresem: rekrutacja@fikolki.pl

Twoje dane osobowe wskazane w Kodeksie pracy lub w innych ustawach szczegółowych (według wymogów ogłoszenia), przetwarzamy w oparciu o przepisy prawa i ich podanie jest konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Pozostałe dane osobowe (np. wizerunek) przetwarzamy na podstawie Twojej dobrowolnej zgody, którą wyraziłaś/eś wysyłając nam swoje zgłoszenie rekrutacyjne i ich podanie nie ma wpływu na możliwość udziału w rekrutacji.

Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe zawarte w zgłoszeniu rekrutacyjnym także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, jeżeli roszczenia dotyczą prowadzonej przez nas rekrutacji. W tym celu będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obrony przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami lub organami państwowymi.

Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę) do innego administratora danych. Masz także prawo do wniesienia skargi do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (w przyszłości: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres 3 miesięcy od momentu zakończenia rekrutacji, a gdy wyraziłaś/eś zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach przez okres 1 roku.

Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W razie pytań możesz się z nami skontaktować pod adresem rekrutacja@fikolki.pl lub z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem rodo@fikolki.pl